ご相談時点で、お客様が実現したかった住まい方、もしくは解決したかったお悩みをお教えください。
今回のリフォームは私の部屋の6畳の洋間です。昨年10月にタバコを止めてから、部屋にタバコのにおいが気になりはじめたのがきっかけでした。
すべての家具を廃棄し、かわりに大型のクローゼットを設置して部屋の中をすっきりさせ、居心地の良い部屋に
したかった。
数ある業者の中で、弊社を選んで頂いた理由があればお教えください。
キリン住宅さんとの付き合いは、娘の自宅のリフォームから始まり、自宅リフォームの際には娘からのすすめもあってキリン住宅さんにお願いした。仕事も丁寧で満足のいくものだった。後日、両親の自宅のリフォームもキリン住宅さんにお願いした。ポイントは担当者の信頼感や仕事の丁寧さであった。
今回の"ご提案内容"、"施工の出来"、"スタッフの対応"等で満足頂いた点があればお教えください。
リフォームにあたり、自分たちの要望やその時思ったことなどメールにての問い合わせに対する返事や提案など、きめ細かい対応が信頼につながったと思う。又、リフォーム中に部分的な手直しをお願いしても、いやな顔もせず迅速な対応をしてもらったスタッフに感謝です。
その他、弊社に伝えたいことがあればご記入くださいませ。
特にありませんが、やはり担当者との信頼感が一番だと思います。これからもきめ細やかな対応と顧客の立場を忘れずに更に頑張って欲しい。