地域密着だからこその万全なアフターフォロー体制と、メーカー保証と独自の工事保証をご用意しており、各種イベントも実施しています。
Q
リフォーム後の保証やアフターフォローはありますか？
A
キリン住宅は、地域密着だからこそできるアフターフォロー体制を整えており、リフォーム後もお客様に安心していただけるようサポートしています。具体的には、アフターフォロー専門の「カスタマーサービス・アフターサービス部」のスタッフが在籍しており、施工後に不具合やご不安な点があれば、専門スタッフが対応し、末永くお住まいをお守りします。また、リフォームに関する保証として、メーカー保証に加え、キリン住宅独自の工事保証もご用意しています。さらに、お客様との繋がりを大切にするため、各種イベントやキャンペーンも積極的に実施しています。
キリン住宅のアフタフォロー体制
- 専門部署
- アフターフォロー専門の「カスタマーサービス・アフターサービス部」がサポートします。
- 保証の種類
- メーカー保証と独自の工事保証をご用意しています。
- イベント
- 地域のお祭りである「習志野きらっと」への参加や、TOTO・LIXIL・クリナップ・タカラスタンダードなどの独自のメーカーキャンペーン、「地域感謝デー」といったイベントなども実施しています。
業者選びの重要なポイント
リフォーム後の安心を担保する保証やアフターフォローは、業者選びの重要なポイントです。専門の部署が設けられていることや、独自の工事保証があることに加え、イベントを通じて長期的な関係性を構築している点は、長期にわたり信頼できる業者であるか判断する根拠となります。